논문

본 연구는 21세기 지식정보화 사회에 있어서 행정의 생산성을 높이고, 행정의 문제해결능력과 행정의 가치를 향상시키기 위한 방안으로서 지방행정조직에서 지식행정시스템의 구축의 영향요인과 활동요인, 그리고 그에 따른 조직성과에 대하여 실증분석 하였다.
분석결과 행정조직의 지식행정을 책임지고 있는 최고관리층은 지식행정시스템의 특성인 기반요인을 강화하여 지식행정시스템을 사용하는 구성원의 직무만족도와 조직몰입을 높여야 하며, 나아가서는 지식행정시스템의 구축가능성을 높여야 한다는 것을 본 연구에서 제안하였다.
따라서 앞으로 지방행정조직에서 지식행정시스템 구축과 공무원들의 지식행정활동을 통한 조직성과향상을 위해서는 본 연구에서 제시한 지식행정시스템 구축의 영향요인에 대한 변수 외에도 보다 다양한 지식행정시스템 구축에 필요한 방안이 모색되어야 할 것이다.
이를 통하여 지방행정조직에서 지식행정시스템을 구축하고자 하였을 경우에 유용하게 활용될 수 있는 합리적이고 체계적인 추진방향이 제시될 필요성이 있다.